OMMAVIY OFERTA

Tibbiyot tashkilotlarining akkreditatsiyaga tayyorgarlik darajasini dastlabki oʻzini oʻzi baholash platformasidan foydalanish toʻgʻrisida

Toshkent shahri · Tahrir sanasi: 2026-yil 9-oktabr

Mazkur hujjat [Ijrochining toʻliq nomi] (STIR: [STIR], keyingi oʻrinlarda — «Ijrochi») tomonidan tibbiyot tashkilotlariga CLAMO platformasidan foydalanish xizmatlarini koʻrsatish toʻgʻrisida shartnoma tuzish yuzasidan yoʻllangan rasmiy taklif — ommaviy oferta hisoblanadi.

1. HUQUQIY ASOSLAR

1.1. Mazkur Oferta quyidagi normativ-huquqiy hujjatlarga muvofiq tuzilgan:

• Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 360-moddasi (qoʻshilish shartnomasi), 365-moddasi (shartnomaning tuzilish payti), 366-moddasi (shartnomaning shakli), 367-moddasi (oferta), 369-moddasi (ommaviy oferta) va 370-moddasi (aksept);
• Oʻzbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2021-yil 14-yanvardagi «Tibbiyot tashkilotlarini akkreditatsiyadan oʻtkazish mexanizmlarini joriy etish toʻgʻrisida»gi 16-son qarori (keyingi oʻrinlarda — «Qaror») va u bilan tasdiqlangan Tibbiyot tashkilotlarini ixtiyoriy akkreditatsiyadan oʻtkazish boʻyicha davlat xizmatlarini koʻrsatishning maʼmuriy reglamenti (keyingi oʻrinlarda — «Reglament»);
• Oʻzbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi OʻRQ-547-son Qonuni;
• Oʻzbekiston Respublikasining 2022-yil 29-sentabrdagi «Elektron tijorat toʻgʻrisida»gi OʻRQ-792-son Qonuni;
• Oʻzbekiston Respublikasining 2004-yil 29-apreldagi «Elektron hujjat aylanishi toʻgʻrisida»gi 611-II-son Qonuni;
• Oʻzbekiston Respublikasining 2003-yil 11-dekabrdagi «Axborotlashtirish toʻgʻrisida»gi 560-II-son Qonuni.

1.2. Fuqarolik kodeksi 369-moddasining ikkinchi qismiga muvofiq, mazkur Oferta shartnomaning barcha muhim shartlarini oʻz ichiga oladi va Ijrochining unga javob qaytargan har qanday tibbiyot tashkiloti bilan Ofertada koʻrsatilgan shartlar asosida shartnoma tuzishga boʻlgan xohish-irodasini ifodalaydi.

1.3. Mazkur Oferta Fuqarolik kodeksining 360-moddasiga muvofiq qoʻshilish shartnomasi hisoblanadi: Buyurtmachi uning shartlarini faqat Ofertaga butunlay qoʻshilish yoʻli bilan qabul qilishi mumkin.

2. ATAMALAR

2.1. Mazkur Ofertada quyidagi atamalardan foydalaniladi:

• Platforma — Ijrochiga tegishli boʻlgan, [sayt manzili] manzilida joylashgan, tibbiyot tashkilotlarining akkreditatsiya standartlariga muvofiqligini dastlabki oʻzini oʻzi baholash uchun moʻljallangan dasturiy-axborot tizimi (CLAMO);
• Buyurtmachi — Ofertani akseptlagan tibbiyot tashkiloti (yuridik shaxs yoki uning alohida boʻlinmasi);
• Masʼul shaxs — Buyurtmachi nomidan Platformada maʼlumotlarni kirituvchi va Ofertani akseptlovchi, Buyurtmachi tomonidan tegishli vakolat berilgan jismoniy shaxs;
• Akkreditatsiya standartlari — Oʻzbekiston Respublikasi Sogʻliqni saqlash vazirligi tomonidan tasdiqlangan tibbiyot tashkilotlarini akkreditatsiyadan oʻtkazish standartlari (75 ta standart va ularga tegishli mezonlar);
• Oʻzini oʻzi baholash — Reglamentning 3-bandiga muvofiq, tibbiyot tashkiloti tomonidan mustaqil yoki mustaqil ekspertlarni jalb qilgan holda oʻtkaziladigan, uning akkreditatsiya standartlariga muvofiqligini baholash tartib-taomili;
• Chek-list — Platformada akkreditatsiya standartlari va mezonlari asosida shakllantirilgan elektron soʻrovnoma;
• Natijalar — Buyurtmachi tomonidan Chek-list boʻyicha berilgan javoblar va ular asosida Platformada avtomatik hisoblanadigan tayyorgarlik koʻrsatkichlari;
• Aksept — Buyurtmachining mazkur Oferta shartlarini toʻliq va soʻzsiz qabul qilishi.

3. OFERTANING PREDMETI

3.1. Ijrochi Buyurtmachiga Platformadan foydalanish huquqini beradi va quyidagi xizmatlarni koʻrsatadi, Buyurtmachi esa ushbu xizmatlardan Oferta shartlariga muvofiq foydalanadi:

• tashkilot pasportini (INN, nomi, kadastr raqami, hududi, darajasi, amalda koʻrsatilayotgan tibbiy xizmatlar) shakllantirish;
• akkreditatsiya standartlari va mezonlari boʻyicha Chek-listni toʻldirish, javoblarni real vaqt rejimida saqlash;
• Buyurtmachi koʻrsatmaydigan tibbiy xizmatlarga taalluqli mezonlarni «Tatbiq etilmaydi» deb avtomatik belgilash;
• toʻldirilgan Chek-listni Ijrochiga koʻrib chiqish uchun topshirish va tayyorgarlik darajasi boʻyicha tahliliy maʼlumot olish.

3.2. Xizmatlar Reglamentning 10-bandida nazarda tutilgan, akkreditatsiyalovchi organga ariza berishdan oldin oʻtkaziladigan oʻzini oʻzi baholashga tayyorgarlik koʻrish maqsadida koʻrsatiladi.

4. AKSEPT TARTIBI VA SHARTNOMA TUZILGAN PAYT

4.1. Buyurtmachi Platformadagi «Ommaviy oferta shartlariga roziman» belgisini qoʻyib, «Chek-list Savolnomasini Boshlash» tugmasini bosgan paytdan eʼtiboran Oferta akseptlangan hisoblanadi.

4.2. Fuqarolik kodeksi 370-moddasining toʻrtinchi qismiga muvofiq, Ofertada koʻrsatilgan shartlarni bajarish yuzasidan qilingan harakatlar — Platformada maʼlumotlarni kiritish va Chek-listni toʻldirishni boshlash ham aksept hisoblanadi.

4.3. Fuqarolik kodeksining 365-moddasiga muvofiq, shartnoma Ijrochi aksept olgan paytdan eʼtiboran tuzilgan hisoblanadi. Fuqarolik kodeksi 366-moddasining toʻrtinchi qismiga muvofiq, shartnoma elektron aloqa vositasida tuzilgan va yozma shaklda tuzilgan shartnomaga tenglashtiriladi.

4.4. Masʼul shaxs Ofertani akseptlash orqali Buyurtmachi nomidan harakat qilish uchun tegishli vakolatga ega ekanligini tasdiqlaydi. Vakolatsiz shaxs tomonidan akseptlash bilan bogʻliq oqibatlar uchun Buyurtmachi va Masʼul shaxs qonunchilikda belgilangan tartibda javob beradi.

4.5. Aksept toʻliq va soʻzsiz boʻlishi kerak. Ofertaning ayrim shartlarini qabul qilmagan holda Platformadan foydalanishga yoʻl qoʻyilmaydi.

5. XIZMATLAR KOʻRSATISH TARTIBI

5.1. Buyurtmachi tashkilot pasportini toʻldiradi va amalda koʻrsatilayotgan tibbiy xizmatlarni belgilaydi. Belgilangan xizmatlarga muvofiq taalluqli boʻlmagan standartlar avtomatik ravishda «Tatbiq etilmaydi» deb belgilanadi va tayyorgarlik darajasini hisoblashda inobatga olinmaydi (Reglamentning 28-bandi bilan uygʻunlashtirilgan tartibda).

5.2. Chek-list boʻlimlar ketma-ketligida toʻldiriladi: navbatdagi boʻlim oldingi boʻlimdagi barcha mezonlarga javob berilgandan soʻng ochiladi. Yakuniy boʻlimga oʻtilganidan soʻng oldingi boʻlimlardagi javoblarni oʻzgartirish imkoniyati yopiladi.

5.3. Har bir javob kiritilgan paytda Platformada avtomatik saqlanadi.

5.4. Barcha boʻlimlar toʻliq toʻldirilganidan soʻng Buyurtmachi Chek-listni Ijrochiga topshiradi. Topshirilgan Natijalar Buyurtmachi tomonidan mustaqil ravishda oʻzgartirilmaydi; zarur hollarda Ijrochi Buyurtmachining murojaatiga koʻra Chek-listni qayta ochishi mumkin.

6. XIZMATLAR NARXI VA HISOB-KITOB TARTIBI

6.1. Platformada oʻzini oʻzi baholash Chek-listini toʻldirish va topshirish xizmati [bepul koʻrsatiladi / Platformada eʼlon qilingan tariflarga muvofiq pullik asosda koʻrsatiladi].

6.2. Natijalar asosida qoʻshimcha konsalting, ekspert va tayyorgarlik xizmatlari Ijrochi va Buyurtmachi oʻrtasida alohida tuziladigan shartnoma asosida koʻrsatiladi.

6.3. Akkreditatsiyalovchi organ tomonidan undiriladigan yigʻimlar va toʻlovlar (Reglamentning 9-bobi) mazkur Oferta predmetiga kirmaydi va Buyurtmachi tomonidan qonunchilikda belgilangan tartibda mustaqil toʻlanadi.

7. TARAFLARNING HUQUQ VA MAJBURIYATLARI

7.1. Ijrochi majburdir:

• Platformaning ishlashini va undan foydalanish imkoniyatini taʼminlash;
• Platformadagi akkreditatsiya standartlari va mezonlarini amaldagi tahririga muvofiq yuritish;
• Buyurtmachining maʼlumotlari maxfiyligini va himoyasini mazkur Oferta va qonunchilikka muvofiq taʼminlash;
• Buyurtmachining Platformadan foydalanish bilan bogʻliq murojaatlarini [5 (besh)] ish kuni ichida koʻrib chiqish.

7.2. Ijrochi haqli:

• Platformani takomillashtirish, texnik xizmat koʻrsatish maqsadida uning ishlashini vaqtincha toʻxtatib turish;
• Buyurtmachi Oferta shartlarini buzgan taqdirda Platformadan foydalanish imkoniyatini cheklash;
• Natijalardan shaxsga doir maʼlumotlar egasizlantirilgan holda umumlashtirilgan statistik va tahliliy maqsadlarda foydalanish.

7.3. Buyurtmachi majburdir:

• Platformaga ishonchli, toʻliq va dolzarb maʼlumotlarni kiritish;
• Chek-list javoblarini tashkilot faoliyatining haqiqiy holatiga mos ravishda berish;
• Platformaga bemorlarning shaxsga doir maʼlumotlarini, tibbiy sirni tashkil etuvchi maʼlumotlarni kiritmaslik;
• Platformadan faqat mazkur Ofertada belgilangan maqsadlarda foydalanish.

7.4. Buyurtmachi haqli:

• Platformadan Oferta shartlariga muvofiq foydalanish;
• Natijalar va ularga ishlov berish toʻgʻrisida axborot olish;
• Platformaning ishlashi yuzasidan Ijrochiga murojaat qilish;
• Shartnomani mazkur Ofertaning 13-boʻlimida nazarda tutilgan tartibda bekor qilish.

8. NATIJALARNING HUQUQIY MAQOMI

8.1. Platforma davlat axborot tizimi hisoblanmaydi. Ijrochi akkreditatsiyalovchi organ emas va akkreditatsiya toʻgʻrisida qaror qabul qilish vakolatiga ega emas.

8.2. Qarorning 1-bandi va Reglamentning 2-bandiga muvofiq tibbiyot tashkilotlarini akkreditatsiyadan oʻtkazish boʻyicha vakolatli davlat organi (akkreditatsiyalovchi organ) Oʻzbekiston Respublikasi Sogʻliqni saqlash vazirligi hisoblanadi. Reglamentning 4-bandiga muvofiq akkreditatsiya ixtiyoriydir.

8.3. Platformada olingan Natijalar faqat dastlabki va axborot-tahliliy xususiyatga ega boʻlib, akkreditatsiya guvohnomasini berish, akkreditatsiya toifasini (Reglamentning 37-bandi) belgilash yoki rad etish uchun asos boʻlmaydi hamda akkreditatsiyalovchi organning qarorini oldindan belgilamaydi.

8.4. Natijalar Buyurtmachi tomonidan kiritilgan maʼlumotlar asosida shakllanadi. Maʼlumotlarning ishonchliligi uchun Buyurtmachi javob beradi.

9. SHAXSGA DOIR MAʼLUMOTLAR VA MAXFIYLIK

9.1. Ijrochi Platformada Masʼul shaxsning familiyasi, ismi, otasining ismi va telefon raqamiga, shuningdek Buyurtmachi toʻgʻrisidagi maʼlumotlarga quyidagi maqsadlarda ishlov beradi: Buyurtmachini identifikatsiya qilish, xizmatlarni koʻrsatish, Buyurtmachi bilan aloqa qilish, Natijalarni tahlil qilish.

9.2. Ishlov berish maqsadlari mazkur Ofertada aniq koʻrsatilganligi sababli, «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonunning 21-moddasiga muvofiq, Ofertani akseptlash Masʼul shaxsning oʻz shaxsga doir maʼlumotlariga ishlov berishga rozilik berishi hisoblanadi. Rozilik uning olinganligi faktini tasdiqlash imkonini beruvchi shaklda — Platformada elektron tarzda qayd etiladi.

9.3. Masʼul shaxs «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonunning 30-moddasiga muvofiq oʻz shaxsga doir maʼlumotlari va ularga ishlov berish toʻgʻrisida axborot olish, ularni aniqlashtirish, shuningdek rozilikni chaqirib olish huquqiga ega. Rozilik u qanday shaklda berilgan boʻlsa, shunday shaklda yoxud yozma shaklda, shu jumladan elektron hujjat tarzida chaqirib olinadi.

9.4. Ijrochi shaxsga doir maʼlumotlarning maxfiyligini «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonunning 28-moddasiga muvofiq taʼminlaydi hamda ularni himoya qilish uchun zarur huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni koʻradi (27-modda).

9.5. Buyurtmachining faoliyati toʻgʻrisidagi maʼlumotlar va Natijalar maxfiy axborot hisoblanadi. Reglamentning 35-bandida belgilangan yondashuvga muvofiq, Ijrochi ularni Buyurtmachining roziligisiz uchinchi shaxslarga bermaydi, qonunchilikda belgilangan hollar bundan mustasno. Natijalar bilan faqat Ijrochining vakolatli mutaxassislari (ekspertlari) tanishadi.

9.6. Shaxsga doir maʼlumotlar «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonunning 27¹-moddasi talablariga rioya qilingan holda saqlanadi va ishlov berish maqsadlariga erishilgunga qadar, biroq shartnoma bekor qilinganidan keyin [3 (uch)] yildan ortiq boʻlmagan muddatda saqlanadi.

10. INTELLEKTUAL MULK

10.1. Platforma, uning dasturiy taʼminoti, dizayni, maʼlumotlar bazasi tuzilmasi va boshqa obyektlariga boʻlgan mutlaq huquqlar Ijrochiga tegishli. Akkreditatsiya standartlari matnlari ularni tasdiqlagan organning mulki hisoblanadi.

10.2. Buyurtmachiga Platformadan faqat mazkur Oferta maqsadlarida, noeksklyuziv asosda foydalanish huquqi beriladi. Platformani nusxalash, oʻzgartirish, dekompilyatsiya qilish va tijorat maqsadlarida tarqatish taqiqlanadi.

11. JAVOBGARLIK

11.1. Taraflar mazkur Oferta boʻyicha oʻz majburiyatlarini bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar boʻladilar.

11.2. Ijrochi quyidagilar uchun javobgar boʻlmaydi:

• Buyurtmachi tomonidan kiritilgan maʼlumotlarning notoʻgʻriligi, toʻliq emasligi va ularning oqibatlari;
• akkreditatsiyalovchi organ tomonidan qabul qilingan qarorlar;
• internet provayderlari, elektr taʼminoti va Ijrochi nazoratidan tashqaridagi boshqa holatlar sababli Platformadan vaqtincha foydalanib boʻlmasligi.

11.3. Mazkur boʻlimdagi qoidalar Fuqarolik kodeksining 360-moddasi ikkinchi qismida nazarda tutilgan Buyurtmachining huquqlarini cheklash maqsadida talqin qilinmaydi.

12. FORS-MAJOR

12.1. Taraflar yengib boʻlmaydigan kuch holatlari (tabiiy ofatlar, harbiy harakatlar, davlat organlarining qarorlari, keng koʻlamli texnik nosozliklar va boshqalar) natijasida majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilinadi.

12.2. Bunday holatlar yuzaga kelgan Taraf bu haqda ikkinchi Tarafni [5 (besh)] ish kuni ichida xabardor qiladi.

13. OFERTANING AMAL QILISH MUDDATI, OʻZGARTIRISH VA BEKOR QILISH

13.1. Oferta Platformada eʼlon qilingan paytdan eʼtiboran kuchga kiradi va Ijrochi tomonidan chaqirib olinmagunga qadar amal qiladi.

13.2. Ijrochi Oferta shartlarini bir tomonlama oʻzgartirishga haqli. Oʻzgartirishlar Platformada yangi tahrir eʼlon qilingan paytdan eʼtiboran kuchga kiradi va avval topshirilgan Natijalarga nisbatan qoʻllanilmaydi. Amaldagi tahrir doimiy ravishda [sayt manzili]/oferta manzilida eʼlon qilinadi.

13.3. Shartnoma Taraflardan birining tashabbusi bilan ikkinchi Tarafni [10 (oʻn)] kalendar kun oldin yozma (elektron) shaklda xabardor qilish orqali bekor qilinishi mumkin.

14. NIZOLARNI HAL ETISH

14.1. Nizolar muzokaralar yoʻli bilan hal etiladi. Talabnoma (pretenziya) tartibi majburiy boʻlib, talabnomaga javob berish muddati uni olgan kundan eʼtiboran [10 (oʻn)] ish kuni.

14.2. Kelishuvga erishilmagan taqdirda nizolar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq Ijrochi joylashgan joydagi vakolatli sudda koʻrib chiqiladi.

15. YAKUNIY QOIDALAR

15.1. Mazkur Ofertada nazarda tutilmagan munosabatlar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi.

15.2. Oferta Platformadagi elektron hujjat hisoblanadi; Buyurtmachi uni istalgan vaqtda koʻrishi va chop etishi mumkin.

15.3. Platformada qayd etilgan aksept sanasi va vaqti, Buyurtmachi tomonidan kiritilgan maʼlumotlar Taraflar oʻrtasidagi nizolarda dalil sifatida tan olinadi.

16. IJROCHINING REKVIZITLARI

• Nomi: [Ijrochining toʻliq nomi]
• STIR: [STIR]
• Yuridik manzili: [manzil]
• Bank rekvizitlari: [h/r, bank nomi, MFO]
• Telefon: [telefon]
• Elektron pochta: [email]
• Sayt: [sayt manzili]